信息导读:
使命必达!伊之密举办服务工程师实操定级考试
让工程师团队成为客户依赖的力量
为进一步优化客户服务,让工程师们以最快的速度为客户找到解决方案,伊之密引入服务工程师实操定级考试制度——所有服务工程师持证上岗,并通过实操定级考试,以更专业的服务能力为客户创造价值。
首场服务工程师实操定级考试已于近日举办,全国注塑服务工程师统一参加,由伊之密十年以上经验的资深工程师担任裁判,实操与理论考核相结合,最终评出每位服务工程师级别,颁发评级证书。
YIZUMI
实操:模拟客户现场。模拟客户生产中常见的问题,要求工程师们在规定的时间内解决机器故障。裁判从处理故障的操作规范性、解决并修复故障及时性等方面评分。
YIZUMI
理论:知识的深度与广度。内容涵盖注塑机机械、液压、电器等基础知识,以及成型工艺、模具、材料、辅机,以此考验每位服务工程师掌握理论知识的深度与广度。
YIZUMI
在服务领域,伊之密一直重视服务工程师的专业素养培养和客户服务体验,致力让工程师们以最快的速度为客户找到解决方案。此次举办实操定级考试不只是简单的岗位练兵,而是作为服务工程职能鉴定,要求所有服务工程师必须通过考试进行个人定级,持证上岗,引导工程师积极提升专业技能和服务水平。
未来,实操定级考试将每年定期举行,而且紧跟市场需求,让已定级的工程师参加晋级考试,优胜劣汰,让工程师团队成为客户依赖的力量。