Portal de service après-vente
Collaboration à distance AR
L'application de portail de service après-vente est dédiée au service après-vente pour le moulage par injection, le moulage sous pression, l'injection de caoutchouc et d'autres équipements et fournit des outils tels que les demandes de réparation des clients, le traitement des bons de travail de service et la demande de renseignements rapide sur l'équipement afin que les clients puissent rapidement faire une demande de service auto-assistée et connaître l'avancement du traitement des bons de travail de service en temps réel.
Le module de collaboration à distance AR de Yizumi intègre la technologie de réalité augmentée, la technologie de communication audio et vidéo,
le centre d'appels et la capacité de transfert de fichiers pour obtenir une communication bidirectionnelle en temps réel entre le personnel de maintenance sur site et les experts des sites distants. Il permet l'étiquetage AR à l'écran et le transfert de fichiers pertinents pour des conseils de dépannage instantanés, améliorant considérablement l'efficacité de la maintenance et réduisant les coûts de collaboration.