Mehr Kundendienst Höhere Anwendbarkeit
Highlights im Anwendungsbereich
Sicherheit
Gewährleistung von Datensicherheit
Nutzbarkeit
Weniger unerwartete Ausfälle und geplante Wartungen, um die Nutzbarkeit der Maschinen zu sichern.
Schnelligkeit
Kürzere Stillstandszeiten und schneller Fehlerbehebung dank Online-Support.
Überwachung
Bestimmung der verbleibenden Nutzungsdauer von Ausrüstungsteilen.
Einführung der Produktklassifizierung
Die App des Kundendienstportals konzentriert sich auf den Kundendienst für Spritzgieß-, Druckguss-, Gummispritzgieß- und andere Anlagen und bietet Tools wie Kundenreparatu-Anfragen, Bearbeitung von Serviceaufträgen und Schnellabfrage von Anlageninformationen, sodass Kunden schnell eine selbständige Serviceanfrage stellen und sich in Echtzeit über den Fortschritt der Bearbeitung von Serviceaufträgen informieren können.
Yizumis AR-Modul für Fernzusammenarbeit beinhaltet Augmented-Reality-Technologie, Audio- und Videokommunikationstechnologie,
ein Callcenter sowie die Möglichkeit der Dateiübertragung, sodass eine Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit zwischen dem Wartungspersonal vor Ort und den Experten an entfernten Standorten ermöglicht wird. So wird eine AR-Beschriftung auf dem Bildschirm und die Übertragung relevanter Dateien zur sofortigen Fehlerbehebung ermöglicht, wodurch die Wartungseffizienz erheblich verbessert wird und die Kosten für die Zusammenarbeit sinken.
ein Callcenter sowie die Möglichkeit der Dateiübertragung, sodass eine Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit zwischen dem Wartungspersonal vor Ort und den Experten an entfernten Standorten ermöglicht wird. So wird eine AR-Beschriftung auf dem Bildschirm und die Übertragung relevanter Dateien zur sofortigen Fehlerbehebung ermöglicht, wodurch die Wartungseffizienz erheblich verbessert wird und die Kosten für die Zusammenarbeit sinken.
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Ich stimme zu, dass meine persönlichen Daten von YIZUMI im Zusammenhang mit meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden.
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