Портальное приложение послепродажной поддержки
Дистанционное сотрудничество AR
Приложение для портала послепродажного обслуживания ориентировано на услуги техобслуживания термопластавтоматов, станков для литья под давлением, машин впрыскового литья резины и другого оборудования с предоставлением разнообразных средств, например запросы клиентов на ремонт, обработка заказов на обслуживание и оперативный поиск информации об оборудовании, чтобы клиенты могли быстро сделать запрос на обслуживание самостоятельно и следить за ходом обработки заказа в реальном времени.
В модуль дистанционного сотрудничества AR компании Yizumi входит технология дополненной реальности (AR, augmented reality), а также средства аудио- и видеосвязи,
центр обработки телефонных вызовов и возможность передачи файлов для обеспечения двустороннего обмена данными в реальном времени между обслуживающим персоналом на месте и экспертами в удаленных местах. Поддерживается AR-маркировка на экране с пересылкой соответствующего файла для мгновенного отклика во время руководимого поиска неисправности, что существенно повышает эффективность обслуживания при снижении затрат на связь.