Portal de servicio posventa
Colaboración remota AR
La app del portal de servicio posventa se centra en servicio posventa para moldeado por inyección, fundición, inyección de caucho y otro equipamiento, y ofrece herramientas como solicitud de reparaciones de cliente, procesamiento de pedidos de trabajos de servicio, y verificación rápida de información del equipo para que los clientes puedan realizar rápidamente una solicitud de servicio autoasistida y conozcan el transcurso del procesamiento del pedido de trabajos de servicio en tiempo real.
El módulo de colaboración remota AR de Yizumi integra tecnología de realidad aumentada y tecnología de comunicaciones con audio y video,
central de llamadas, y capacidad de transferencia de archivos para lograr una comunicación bidireccional en tiempo real entre el personal de mantenimiento local y los expertos en ubicaciones remotas. Permite el etiquetado AR en pantalla y la transferencia de archivos aplicables para una orientación en la solución de problemas inmediata, mejorando en gran medida la eficiencia del mantenimiento y reduciendo los costes de colaboración.